Häufig gestellte Fragen
Ausgaben zu verfolgen ist nicht immer einfach. Wir bekommen jeden Tag Fragen von Nutzern, die verstehen wollen, wie morythexos ihre finanzielle Übersicht verbessern kann. Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen – direkt und ohne Umschweife.
Was macht morythexos anders?
Ehrlich gesagt – wir verzichten auf komplizierten Schnickschnack. morythexos konzentriert sich darauf, was wirklich zählt: eine klare Übersicht deiner Ausgaben ohne unnötige Features, die am Ende niemand nutzt.
Die meisten Fragen drehen sich um Sicherheit, Datenschutz und wie genau die Kategorisierung funktioniert. Das sind wichtige Themen, und wir nehmen uns Zeit, sie hier zu erklären.
Die wichtigsten Antworten
Wie sicher sind meine Finanzdaten bei morythexos?
Wir verwenden eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Transaktionsdaten. Deine Bankverbindungen werden über die gleichen Protokolle geschützt, die auch beim Online-Banking zum Einsatz kommen. Niemand im Team kann auf deine persönlichen Daten zugreifen – auch wir nicht.
Funktioniert die automatische Kategorisierung wirklich?
Ja, aber nicht perfekt. In etwa 85% der Fälle erkennt das System die richtige Kategorie automatisch. Bei den restlichen 15% kannst du mit einem Klick nachhelfen. Je länger du morythexos nutzt, desto besser lernt das System deine Ausgabemuster kennen.
Kann ich morythexos auch ohne Bankkonto-Verbindung nutzen?
Auf jeden Fall. Du kannst Ausgaben manuell eintragen, wenn dir das lieber ist. Das dauert zwar etwas länger, gibt dir aber volle Kontrolle darüber, welche Informationen in der App landen. Viele Nutzer kombinieren beide Methoden – automatisch für den Alltag, manuell für Bargeld.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich das Konto lösche?
Alle persönlichen Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig aus unseren Systemen entfernt. Du bekommst vorher noch eine Bestätigung per E-Mail und kannst in dieser Zeit einen Export deiner Daten anfordern. Nach Ablauf der Frist ist nichts mehr wiederherstellbar.
Wie oft werden meine Ausgaben aktualisiert?
Bei den meisten Banken synchronisieren wir mehrmals täglich. Manche Institute haben aber Verzögerungen – das liegt an deren Systemen, nicht an uns. Du kannst jederzeit eine manuelle Synchronisation anstoßen, wenn du eine aktuelle Ausgabe sofort sehen möchtest.
Gibt es eine Grenze für Transaktionen oder Konten?
Nein, du kannst beliebig viele Konten verbinden und unbegrenzt Transaktionen erfassen. Wir beschränken das nicht künstlich. Das System ist so gebaut, dass es auch mit großen Datenmengen problemlos funktioniert.
Kann ich morythexos auch für geschäftliche Ausgaben verwenden?
Klar, viele Selbstständige und Freelancer nutzen morythexos für ihre geschäftlichen Finanzen. Du kannst separate Kategorien für berufliche Ausgaben anlegen und später spezifische Reports erstellen. Für komplexere Buchhaltungsanforderungen solltest du aber eher auf spezialisierte Software zurückgreifen.
Hilmar Steinhagen
Support-Team seit 2023
Wiebke Lennartz
Produktberatung
Noch Fragen offen?
Unser Support-Team beantwortet täglich dutzende Fragen rund um morythexos. Manchmal sind es technische Details zur Einrichtung, manchmal geht es um spezifische Anwendungsfälle.
Falls du hier nicht die passende Antwort gefunden hast, schreib uns einfach. Die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb weniger Stunden. Komplexere Themen können etwas länger dauern, aber wir melden uns immer zurück.
Schick deine Frage an support@morythexos.com – und wenn es sich um ein häufiges Problem handelt, nehmen wir deine Frage vielleicht sogar in diese Liste auf.
Technische Details im Überblick
Für alle, die es genauer wissen wollen – hier sind die wichtigsten technischen Informationen zu morythexos.
Unterstützte Plattformen
morythexos läuft auf iOS (ab Version 14), Android (ab Version 8) und im Web-Browser auf allen gängigen Geräten. Die mobile App bietet die beste Erfahrung, aber alle Hauptfunktionen sind auch im Browser verfügbar.
Bankverbindungen
Wir arbeiten mit über 2.800 Finanzinstituten in Deutschland zusammen. Die Verbindung erfolgt über standardisierte Schnittstellen, die den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.
Datenexport
Du kannst deine Daten jederzeit als CSV-Datei exportieren. Das Format ist kompatibel mit Excel, Google Sheets und den meisten anderen Finanztools. Ein PDF-Export für Übersichten ist ebenfalls möglich.
Offline-Funktionalität
Die App speichert deine letzten 90 Tage lokal auf dem Gerät. Du kannst also auch ohne Internetverbindung auf deine aktuellen Daten zugreifen. Neue Transaktionen werden synchronisiert, sobald du wieder online bist.
Bereit für besseren Überblick?
Wenn deine Fragen geklärt sind, kannst du morythexos jetzt ausprobieren. Die Einrichtung dauert nur ein paar Minuten, und du siehst sofort, wie viel einfacher Ausgabenverfolgung sein kann.
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